A jornada de trabalho \u00e9 composta por muitas nuances, que envolvem diretamente o trabalho dos profissionais de RH. Uma dessas situa\u00e7\u00f5es diz respeito \u00e0 coleta de dados dos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n
Este \u00e9 um assunto que n\u00e3o pode ser, de forma alguma, ignorado, pois existem certas determina\u00e7\u00f5es para que esse controle das informa\u00e7\u00f5es dos funcion\u00e1rios seja feito de forma correta, para preservar tanto o colaborador quanto a empresa.<\/p>\n\n\n\n
Quem \u00e9 respons\u00e1vel por regulamentar esse processo \u00e9 a Lei Geral da Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD)<\/a>, sancionada pelo Governo Federal em 2018. Ela \u00e9 uma legisla\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria, e o seu n\u00e3o cumprimento pode causar uma s\u00e9rie de complica\u00e7\u00f5es legais \u00e0 empresa.<\/p>\n\n\n\n Essas complica\u00e7\u00f5es v\u00e3o muito al\u00e9m dos temidos processos trabalhistas, que seguem crescendo<\/a> no pa\u00eds, segundo informa\u00e7\u00f5es do Tribunal Superior do Trabalho (TST). Elas tamb\u00e9m podem, at\u00e9 mesmo, causar san\u00e7\u00f5es na esfera c\u00edvel. <\/p>\n\n\n\n Desse modo, \u00e9 fundamental que voc\u00ea esteja por dentro do assunto, para garantir que a sua empresa fa\u00e7a a coleta de dados dos colaboradores de forma \u00edntegra e transparente.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea tem d\u00favidas ou deseja aprender mais sobre qual a melhor maneira para coletar as informa\u00e7\u00f5es e dados dos colaboradores em sua empresa, siga a leitura e confira este artigo completo que preparamos! Antes de come\u00e7armos, \u00e9 importante entender melhor o que realmente \u00e9 a coleta de dados.<\/p>\n\n\n\n Basicamente, esse \u00e9 um procedimento utilizado pelas empresas para captar determinadas informa\u00e7\u00f5es geradas por pessoas.<\/p>\n\n\n\n Esses dados e informa\u00e7\u00f5es podem ser coletados tanto por meio de plataformas espec\u00edficas quanto por outros m\u00e9todos, como planilhas<\/a>, formul\u00e1rios, fichas e sites, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 com base nesses dados que a empresa pode elaborar estrat\u00e9gias e buscar solu\u00e7\u00f5es para determinados problemas, assim como observar eventuais tend\u00eancias que estejam em evid\u00eancia no mercado. <\/p>\n\n\n\n De forma geral, essa coleta de dados \u00e9 fundamental para que a companhia planeje estrat\u00e9gias, que s\u00e3o fundamentais para tomadas estrat\u00e9gicas de decis\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n Leia tamb\u00e9m: https:\/\/www.dixiponto.com.br\/noticias\/estatisticas-de-rh-para-a-tomada-de-decisoes\/<\/a> <\/p>\n\n\n\n N\u00e3o h\u00e1 muito segredo para entender como funciona essa coleta de dados. Como dissemos no t\u00f3pico anterior, existem diferentes metodologias que levam a esta finalidade.<\/p>\n\n\n\n Elas podem ocorrer de tr\u00eas maneiras: peri\u00f3dica, cont\u00ednua e ocasional. Vamos entender melhor como funciona cada uma delas:<\/p>\n\n\n\n Coleta de dados peri\u00f3dica<\/strong><\/p>\n\n\n\n Esse tipo de coleta \u00e9 realizada de forma c\u00edclica, em determinados per\u00edodos, como a cada seis meses ou de um em um ano.<\/p>\n\n\n\n Coleta de dados ocasional<\/strong><\/p>\n\n\n\n Neste tipo de coleta, n\u00e3o h\u00e1 uma preocupa\u00e7\u00e3o com a periodicidade. Ou seja, os dados podem ocorrer em qualquer per\u00edodo de tempo.<\/p>\n\n\n\n Coleta de dados cont\u00ednua<\/strong><\/p>\n\n\n\n Por fim, esta forma de coletar dados ocorre continuamente, at\u00e9 que os registros atinjam o objetivo proposto, independente de qual seja o prazo. <\/p>\n\n\n\n Todas essas metodologias para capta\u00e7\u00e3o de dados podem ser utilizadas pelas empresas, desde que certos cuidados sejam tomados, como veremos em outro t\u00f3pico adiante. <\/p>\n\n\n\n Leia tamb\u00e9m: https:\/\/www.dixiponto.com.br\/noticias\/4-dicas-para-manter-o-engajamento-das-equipes-no-trabalho-hibrido\/<\/a> <\/p>\n\n\n\n Por meio da coleta de dados, a empresa consegue elaborar e embasar certas estrat\u00e9gias, que podem ser fundamentais para aperfei\u00e7oar processos organizacionais.<\/p>\n\n\n\n Em outro texto aqui no blog da Dixi Ponto, n\u00f3s j\u00e1 falamos sobre a necessidade da empresa focar em melhorar a sua cultura organizacional<\/a>, pois ela est\u00e1 diretamente atrelada \u00e0 constru\u00e7\u00e3o de um bom ambiente de trabalho, que proporcione mais bem-estar aos funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n Isso \u00e9 importante para que haja um aumento da produtividade, e consequentemente, da satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores, clientes e fornecedores, o que contribui para tornar os processos mais \u00e1geis e eficientes. <\/p>\n\n\n\n Essa somat\u00f3ria de fatores reflete na diminui\u00e7\u00e3o dos \u00edndices de turnover<\/a> e absente\u00edsmo, que tamb\u00e9m s\u00e3o prejudiciais \u00e0s empresas. <\/p>\n\n\n\n A coleta de dados tamb\u00e9m \u00e9 uma \u00f3tima maneira de implantar uma cultura de feedback dentro da empresa, que conseguir\u00e1 ouvir seus colaboradores e ter uma melhor vis\u00e3o do que eles pensam. <\/p>\n\n\n\n Novamente, ser\u00e1 poss\u00edvel elaborar estrat\u00e9gias e ferramentas que tenham como objetivo, melhorar o ambiente interno, que \u00e9 primordial para a constru\u00e7\u00e3o de uma jornada de trabalho saud\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n Ademais, apesar de todos esses benef\u00edcios, a empresa e principalmente o RH, precisam se atentar \u00e0s regras para coleta desses dados. Vamos entender melhor sobre isso a seguir!<\/p>\n\n\n\n Leia tamb\u00e9m: https:\/\/www.dixiponto.com.br\/noticias\/lgpd-um-guia-completo-para-o-rh\/<\/a> <\/p>\n\n\n\n Conforme dissemos no in\u00edcio deste artigo, a LGPD \u00e9 a lei respons\u00e1vel por regulamentar as regras para a coleta de dados e informa\u00e7\u00f5es dos colaboradores dentro de uma empresa.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea j\u00e1 acompanha o nosso blog, j\u00e1 sabe que n\u00f3s falamos sobre ela em outras ocasi\u00f5es. N\u00e3o poderia ser diferente, afinal de contas, ela impacta diretamente o controle da jornada de trabalho e consequentemente, da gest\u00e3o de pessoas.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m conhecida como Lei n\u00ba 13.709, ela foi sancionada no dia 14 de agosto de 2018, mas entrou em vig\u00eancia apenas em setembro de 2020. <\/p>\n\n\n\n Em linhas gerais, ela \u00e9 respons\u00e1vel por proteger os dados pessoais de todos os cidad\u00e3os brasileiros, al\u00e9m de definir normas claras para o armazenamento desses dados em organiza\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e privadas. <\/p>\n\n\n\n Desse modo, ela estabelece regras sobre coleta, armazenamento, prote\u00e7\u00e3o e tratamento de todos os dados e informa\u00e7\u00f5es pessoais que a sua empresa tem acesso. <\/p>\n\n\n\n Como vimos em outro t\u00f3pico, a coleta de dados pode ocorrer por meio de pesquisas, formul\u00e1rios ou sites. Entretanto, \u00e9 importante ter muito cuidado quanto a isso, pois, a LGPD protege dados sens\u00edveis, como nome, endere\u00e7o, CPF, RG, endere\u00e7o residencial, idade, profiss\u00e3o, prefer\u00eancias pol\u00edticas ou religiosas. <\/p>\n\n\n\n H\u00e1bitos de consumo, apar\u00eancia e outros aspectos de personalidade tamb\u00e9m s\u00e3o amparados pela LGPD, que entre suas principais diretrizes, estabelece que o fornecimento destes dados pessoais s\u00f3 pode ser feito mediante um consentimento do titular.<\/p>\n\n\n\n Em outras palavras, o portador desses dados deve, explicitamente, deixar claro que autoriza o tratamento e armazenamento por parte da empresa, independentemente de qual seja sua localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica. <\/p>\n\n\n\n Leia tamb\u00e9m: https:\/\/www.dixiponto.com.br\/noticias\/a-lgpd\/<\/a> <\/p>\n\n\n\n Apesar de ser aplic\u00e1vel a toda empresa e profissional, \u00e9 ineg\u00e1vel que os setores de Recursos Humanos e Departamento Pessoal s\u00e3o os mais afetados pelas implica\u00e7\u00f5es da LGPD, no que diz respeito \u00e0 coleta de dados dos colaboradores. <\/p>\n\n\n\n N\u00e3o teria como ser diferente, afinal de contas, ambos os setores s\u00e3o os que mais lidam com dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n Esse procedimento se faz necess\u00e1rio, principalmente, devido aos processos seletivos e de recrutamento, que ocorrem periodicamente nas institui\u00e7\u00f5es, sem falar na elabora\u00e7\u00e3o de contratos, planos de carreira, avalia\u00e7\u00f5es de desempenhos e muitos outros documentos e atividades utilizados estrategicamente pela empresa.<\/p>\n\n\n\n Sendo assim, \u00e9 fundamental que os profissionais de RH<\/a> tomem certos cuidados ao coletar e armazenar os dados pessoais dos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 fundamental que essas informa\u00e7\u00f5es sejam tratadas com total responsabilidade, confidencialidade e seguran\u00e7a, tr\u00eas pilares indispens\u00e1veis para que a coleta de dados seja feita dentro das regras estabelecidas, conforme veremos no pr\u00f3ximo t\u00f3pico!<\/p>\n\n\n\n Leia tamb\u00e9m: https:\/\/www.dixiponto.com.br\/noticias\/ferramentas-de-recrutamento-o-que-sao-e-qual-a-sua-importancia-para-a-empresa\/<\/a> <\/p>\n\n\n\n No t\u00f3pico acima, n\u00f3s citamos tr\u00eas pilares indispens\u00e1veis para que a coleta de dados dos colaboradores seja feita corretamente dentro da empresa.<\/p>\n\n\n\n Esses alicerces s\u00e3o citados pela pr\u00f3pria LGPD, e devem ser levados em considera\u00e7\u00e3o pelo RH<\/a>, pois s\u00e3o as regras que garantir\u00e3o que todos os processos sejam realizados em conformidade com o que \u00e9 solicitado. Os tr\u00eas pilares s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n\n\n\n Finalidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n Os dados pessoais s\u00f3 podem ser solicitados pela empresa caso haja uma justificativa para tal. Ou seja, \u00e9 necess\u00e1rio haver um porqu\u00ea para que os dados sejam solicitados ao colaborador ou candidato \u00e0 determinada vaga.<\/p>\n\n\n\n Adequa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n Em rela\u00e7\u00e3o a esse pilar, \u00e9 fundamental que, a partir do momento em que o dado \u00e9 coletado ele, obrigatoriamente, deve ser utilizado da forma adequada.<\/p>\n\n\n\n Necessidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n Por fim, o terceiro pilar da LGPD est\u00e1 diretamente atrelado aos outros dois, pois s\u00f3 \u00e9 permitido que os dados coletados sejam destinados \u00e0 finalidade definida. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, \u00e9 igualmente importante que as informa\u00e7\u00f5es reunidas na coleta de dados sejam devidamente sigilosas, pois caso qualquer um desses dados acabe sendo vazado, podem causar constrangimento ou desconforto ao colaborador.<\/p>\n\n\n\n A privacidade e a transpar\u00eancia devem fazer parte da linha de frente, n\u00e3o somente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 prote\u00e7\u00e3o dos dados, mas tamb\u00e9m, no que diz respeito ao controle da jornada de trabalho.<\/p>\n\n\n\n Caso as recomenda\u00e7\u00f5es da LGPD para a coleta de dados n\u00e3o sejam seguidas pela empresa, ela est\u00e1 sujeita a uma s\u00e9rie de san\u00e7\u00f5es penais, como passivos trabalhistas e outras situa\u00e7\u00f5es, que variam desde uma advert\u00eancia \u00e0 uma multa de 2% do faturamento, sendo o limite de RS 50 milh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Leia tamb\u00e9m: https:\/\/www.dixiponto.com.br\/noticias\/os-5-erros-mais-comuns-no-fechamento-de-folha-de-ponto\/<\/a> <\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m n\u00e3o poder\u00edamos deixar de falar sobre a rela\u00e7\u00e3o entre a coleta de dados e o controle da jornada de trabalho. Afinal de contas, a LGPD coloca algum tipo de empecilho para o registro de ponto por parte das empresas?<\/p>\n\n\n\n Em primeiro lugar, temos que relembrar sobre a determina\u00e7\u00e3o prescrita no artigo n\u00ba 74<\/a> da Consolida\u00e7\u00e3o das Leis do Trabalho (CLT). Ele determina que toda empresa com mais de 20 colaboradores em seu quadro profissional, deve ser capaz de controlar a jornada de trabalho dos funcion\u00e1rios: <\/p>\n\n\n\n \u00a7 2\u00ba<\/em><\/strong> Para os estabelecimentos com mais de 20 (vinte) trabalhadores ser\u00e1 obrigat\u00f3ria a anota\u00e7\u00e3o da hora de entrada e de sa\u00edda, em registro manual, mec\u00e2nico ou eletr\u00f4nico, conforme instru\u00e7\u00f5es expedidas pela Secretaria Especial de Previd\u00eancia e Trabalho do Minist\u00e9rio da Economia, permitida a pr\u00e9-assinala\u00e7\u00e3o do per\u00edodo de repouso. (Reda\u00e7\u00e3o dada pela Lei n\u00ba 13.874, de 2019).<\/em><\/p>\n\n\n\n Por\u00e9m, apesar dessa obrigatoriedade na gest\u00e3o da jornada de trabalho para as empresas em quest\u00e3o, o controle de ponto acaba sendo afetado pela LGPD, justamente por ser um sistema que lida com a coleta de dados dos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n Isso ocorre, pois os registros de entradas, sa\u00eddas e intervalos dos profissionais s\u00e3o coletados diariamente, sendo requisitos obrigat\u00f3rios para que o controle da jornada de trabalho possa ocorrer corretamente.<\/p>\n\n\n\n Entretanto, vale ressaltar, que apesar da LGPD ter criado regras mais incisivas para a prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais, n\u00e3o h\u00e1 nenhum impeditivo para que as empresas registrem o ponto dos seus funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n O que se deve ter \u00e9 um maior cuidado por parte dos profissionais respons\u00e1veis pelo RH, que precisam se atentar \u00e0s normas e recomenda\u00e7\u00f5es previstas na LGPD, para garantir o seu pleno cumprimento.<\/p>\n\n\n\n Isso n\u00e3o deve se restringir apenas ao ambiente interno da empresa. Tamb\u00e9m faz parte do trabalho externo, caso a institui\u00e7\u00e3o tenha qualquer tipo de terceiriza\u00e7\u00e3o em seus servi\u00e7os. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, \u00e9 salutar escolher um sistema de ponto que esteja em conformidade n\u00e3o apenas com a LGPD e \u00e0 coleta de dados, mas tamb\u00e9m, com a Portaria 671<\/a>, respons\u00e1vel por regulamentar todas as quest\u00f5es envolvendo registro de ponto e controle da jornada de trabalho.<\/p>\n\n\n\n Por isso, certifique-se de adquirir sistemas e rel\u00f3gios de ponto que sejam seguros e contem com alto n\u00edvel de seguran\u00e7a contra viola\u00e7\u00e3o ou invas\u00e3o aos dados e informa\u00e7\u00f5es que sejam sens\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n Leia tamb\u00e9m: https:\/\/www.dixiponto.com.br\/noticias\/qual-a-importancia-do-controle-de-ponto-nos-processos-trabalhistas\/<\/a> <\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui na leitura, conseguiu observar que \u00e9 necess\u00e1rio ter muito cuidado na maneira como \u00e9 realizada a coleta de dados dos colaboradores, pois as regras e determina\u00e7\u00f5es da LGPD devem ser seguidas \u00e0 risca.<\/p>\n\n\n\n Neste contexto, n\u00e3o h\u00e1 porque n\u00e3o utilizar a tecnologia em favor da empresa e do RH. Em outros textos<\/a> aqui no blog, tamb\u00e9m j\u00e1 citamos a necessidade de tornar mais estrat\u00e9gico o trabalho destes profissionais, respons\u00e1veis por fazer a gest\u00e3o de pessoas.<\/p>\n\n\n\n Dentro deste cen\u00e1rio, ferramentas e softwares que desburocratizam e integram processos, possibilitam uma melhor gest\u00e3o dos c\u00e1lculos da jornada de trabalho e tornam mais f\u00e1cil o fechamento da folha de pagamento, s\u00e3o indispens\u00e1veis para uma boa rotina organizacional destes profissionais.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m \u00e9 fundamental investir em tecnologias que reforcem a seguran\u00e7a na coleta de dados dos colaboradores. \u00c9 a\u00ed que entram os rel\u00f3gios de ponto!<\/p>\n\n\n\n Atualmente, j\u00e1 existem equipamentos que contam com tecnologias de ponta, como biometria e reconhecimento facial. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m de evitar fraudes e favorecer uma comunica\u00e7\u00e3o mais transparente no ambiente corporativo, reduzindo o \u00edndice de processos trabalhistas<\/a>, esses equipamentos tamb\u00e9m colaboram para uma maior otimiza\u00e7\u00e3o das atividades desempenhadas pelos profissionais de RH. <\/p>\n\n\n\n Assim como os tradicionais rel\u00f3gios de ponto, as ferramentas para controle de jornada pelo celular tamb\u00e9m s\u00e3o \u00f3timas alternativas, pois al\u00e9m de permitir uma gest\u00e3o mais efetiva, tamb\u00e9m permitem que os documentos e comprovantes de registro de ponto sejam assinados digitalmente.<\/p>\n\n\n\n Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel garantir ainda mais seguran\u00e7a e integridade na coleta de dados dos colaboradores, trazendo mais seguran\u00e7a jur\u00eddica para ambas as partes. <\/p>\n\n\n\n Transpar\u00eancia e seguran\u00e7a devem sempre permear as rela\u00e7\u00f5es trabalhistas e a gest\u00e3o da jornada de trabalho. Por isso, n\u00e3o deixe de investir em tecnologias que tragam toda a prote\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para sua empresa.<\/p>\n\n\n\n
Leia tamb\u00e9m: https:\/\/www.dixiponto.com.br\/noticias\/voce-sabe-o-que-significa-resiliencia-na-gestao-de-pessoas\/<\/a>\u00a0<\/p>\n\n\n\nO que \u00e9 coleta de dados? <\/h2>\n\n\n\n
Como funciona o recolhimento de dados?<\/h3>\n\n\n\n
Qual a import\u00e2ncia da coleta de dados para a empresa?<\/h4>\n\n\n\n
Como a LGPD afeta a coleta de dados na empresa? <\/h5>\n\n\n\n
Quais cuidados o RH deve tomar ao coletar dados dos colaboradores<\/h5>\n\n\n\n
Quais regras o RH deve seguir para coletar dados?<\/h5>\n\n\n\n
Coleta de dados e o controle da jornada<\/h5>\n\n\n\n
Como a tecnologia pode auxiliar o RH a fazer a coleta de dados dos colaboradores?<\/h5>\n\n\n\n