Publicado em 06 de julho de 2020
“Quando tudo voltar ao normal…” Acredito que esse tenha sido o pensamento de muitas pessoas ao redor do mundo. Mas o mundo não voltará a ser como antes, principalmente no mercado de trabalho. Segundo especialistas, as alterações causadas por conta do isolamento social e da pandemia de Coronavírus, aceleraram mudanças que vinham se arrastado há muito, e isso fará com que nada mais seja igual no mundo corporativo.
As alterações que começaram na adoção do trabalho remoto, o chamado home office, e que se estenderam até a economia criativa, alicerçada nas plataformas digitais. As lideranças que tiveram que se adaptar e sair do modelo de comando, para apostar em um comportamento mais inspirador e criativo. A palavra do momento é ADAPTAÇÃO.
O que disso veio para ficar?
É impossível prever o cenário que encontraremos no final desse processo, mas uma coisa podemos afirmar com toda certeza: nada será igual. A pandemia tem influenciado direta e, indiretamente o mercado de trabalho. As mudanças vieram para ficar e quanto antes os profissionais e empresas se adaptarem, menor será o impacto.
Trabalhar em casa passará a ser parte da rotina da maioria dos trabalhadores e para isso é necessário montar uma estrutura adequada que inclua um local tranquilo, com uma estação de trabalho, iluminação e ergonomia, uma internet de qualidade, celular e acima de tudo, treinar a mente para se adaptar a essa realidade do trabalho em casa e aprender a se disciplinar para cumpri-lo.
Para as empresas, as mantenedoras do mercado de trabalho, é necessário entender que haverá um fortalecimento das plataformas digitais na economia e um comportamento mais cauteloso e exigente do consumidor. Não basta apenas investir em e-commerce, é necessário investir muito mais no atendimento. Esse “novo” consumidor irá exigir um comportamento diferenciado das empresas.
Segundo Wladimir Martins, presidente da seccional baiana da Associação Brasileira de Recursos Humanos: “Se o consumidor passa a adotar a compra através da internet como preferencial, fidelizar esse cliente vai exigir que as empresas saíam da zona de conforto e passem a investir mais no atendimento que, atualmente, é algo bem deficitário”.
Apesar de não poder prever o que vem pela frente, o que podemos observar desse “novo normal” no mercado de trabalho, é que ele exigirá novas habilidades como criatividade, resiliência, persistência, liderança e engajamento.
Se a sua empresa já está se preparando para essas mudanças e está fazendo um planejamento para home office definitivo, não deixe de incluir nesse plano um serviço eficiente de controle de jornada.
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